لقد ازدهرت أرقام خدمة العملاء المزيفة تحت الرادار الإلكتروني فقط لأن الناس يميلون إلى الجهل أثناء التعامل مع أرقام خدمة العملاء. قامت وحدة رعاية العملاء المزيفة في xviGil بوضع علامة على 31,179 من هذه الأرقام الاحتيالية (بعضها نشط منذ أكثر من عامين).

تقوم وحدة أرقام خدمة العملاء المزيفة من xviGil بالبحث في الإنترنت عن أرقام خدمة العملاء المزيفة. في هذا التقرير، قام باحثو CloudSek بتحليل عينة من ~20,000 رقم هاتف هندي تستخدم من قبل الجهات الفاعلة في مجال التهديد، لتشغيل مثل هذه الحيل المتعلقة بخدمة العملاء.

‍

المؤلف: فيكاس كوندو

المؤلف المشارك: هانسيكا ساكسينا

‍